PROGRAMA ONLINE
Comunicación Asertiva y Persuasiva
Las palabras importan. Potencia tu carrera con nuevas competencias en comunicación y construye mensajes eficaces para lograr tus objetivos
¿POR QUÉ ESTUDIAR ESTE PROGRAMA?
La comunicación asertiva crea puentes y garantiza el entendimiento entre quienes lideran equipos, resuelven problemas, gestionan la operación diaria, o atienden a clientes.
Este programa está diseñado para desarrollar las habilidades comunicativas mediante argumentos estructurados, vendedores y convincentes. Comprenderás mejor tu entorno, fomentarás tu empatía y tus capacidades de negociación.
Podrás dirigirte a distintas audiencias de manera clara, fluida, constructiva y convincente.
Te acercarás a tus objetivos al disminuir los errores y evitar fallos de comunicación.
Aplicarás estrategias para gestionar las negociaciones dentro de la organización de manera asertiva.
CONTENIDO
Con este programa online, conseguirás desarrollar las habilidades necesarias para interactuar con diferentes actores, persuadir, negociar e inspirar a los demás, basándote en experiencias reales en el ámbito laboral.
Comprenderás cuales son los componentes principales, los obstáculos comunes y las herramientas necesarias para comenzar a adoptar una comunicación asertiva.
Conocerás las herramientas para la comprensión del otro y sus necesidades, así como los criterios para emitir una retroalimentación productiva.
Iniciarás conversaciones honestas y productivas para demostrar credibilidad e inspirar, construyendo vínculos con el resto del equipo.
Aprenderás a liderar el conflicto y a utilizarlo como una oportunidad para el crecimiento, además, aprovecharás las diferencias entre los involucrados, construyendo alianzas entre los distintos perfiles.
Explorarás los estilos personales del negociador y las demás partes implicadas, así como los factores de éxito de las conversaciones en un marco de negociación.
Te adentrarás en las estrategias de orientación a objetivos comunes y la generación de alternativas con argumentos persuasivos.
Analizarás la mejor forma de contar una historia según las necesidades de cada proyecto y revisarás el manejo del escenario del presentador. También, comprenderás la influencia racional y emocional para vender ideas.
*El contenido, calendario y profesorado del programa están sujetos a posibles cambios.
De igual modo, ITAM Digital ExEd se reserva expresamente el derecho de no impartir este programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para garantizar sus estándares de calidad.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Directivos, gerentes y ejecutivos, con la responsabilidad de liderar y comunicar como parte de su rol profesional en la empresa.
Líderes de equipo y/o proyectos, que deben gestionar mejor su interacción y comunicaciones con otros profesionales.
Colaboradores, que buscan o transitan a una nueva posición empresarial, la cual implica desarrollar habilidades de comunicación asertiva y/o persuasiva.
Cualquier profesional, interesado en desarrollar sus habilidades de comunicación para mejorar la comunicación con su equipo, jefes o clientes, su asertividad e influir a otros.
COMPETENCIAS
Comunicación asertiva, con mensajes claros y persuasivos
Empatía para conectar con distintas audiencias
Identificación de errores de percepción
Gestión de conflictos y diálogo para hallar acuerdos
Detección de oportunidad de crecimiento
EXPERTO
Docente en el ITAM y Consultor en Desarrollo Organizacional y Comunicación
Experto en creatividad, comunicación y desarrollo organizacional, cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el sector de la docencia y la consultoría empresarial, y ha d...
¿QUÉ DICEN NUESTROS PARTICIPANTES?
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